在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，沒有服務就沒有品牌，這已經(jīng)是不爭的事實，企業(yè)找到經(jīng)銷商后便要去維護，而經(jīng)銷商的維護是個長期的工作，因此就需要廠商通力合作，坦誠交流，以此形成良好的合作關系。作為企業(yè)，有著自身的企業(yè)文化和素養(yǎng)，只要認識到經(jīng)銷商的重要性，并開始為渠道的維護積極努力，就總有成功的那一天，以優(yōu)良的服務取得市場競爭優(yōu)勢，這樣木門企業(yè)發(fā)展道路才能謀得更快更遠發(fā)展。
售后服務的內容包含送貨服務、三包服務(即包修、包換和包退)、包裝服務、安裝服務、提供知識性指導及技術咨詢服務、供應配件、技術及維修培訓等等。可以說，售后服務是木門企業(yè)文化、木門企業(yè)精神和木門企業(yè)素質的重要體現(xiàn)。從消費者心理方面看，顧客購買商品，不僅僅是購買物質形態(tài)的商品本身，還希望得到良好的服務。
除了售后服務以外，隨著我國住宅產(chǎn)業(yè)化的推進，消費者對木門產(chǎn)品、工藝、質量標準、品質要求的提高，木門產(chǎn)業(yè)技術的不斷進步，以及國內木門生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模化程度的不斷擴大，“標準化”木門的生產(chǎn)和消費已漸成趨勢。
中國木門市場目前“定制”模式雖仍是主流，但受標準、產(chǎn)能等的局限，一直沒能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化。中國木門產(chǎn)業(yè)要適應市場的發(fā)展，迫切需要實現(xiàn)木門標準化、規(guī)模化。
木門標準化有利于裝修，節(jié)能環(huán)保，也能凈化與規(guī)范市場，使那些以次充好、材料不環(huán)保的木門被淘汰。對于日益成熟的龐大消費群而言，“標準化”、“木質復合”一定是大勢所趨。業(yè)內人士紛紛表示，規(guī)模化、標準化是木門行業(yè)的發(fā)展方向。并預言未來幾年木門行業(yè)勢必會在圣象等核心品牌企業(yè)的帶動下，進行全方位的整合。
以創(chuàng)新為核心，培育標桿企業(yè)為重點，木門標準化為方向，全方位提高木門產(chǎn)業(yè)發(fā)展質量和競爭力，實現(xiàn)木門產(chǎn)業(yè)速度、質量、效益的協(xié)調發(fā)展，短期是產(chǎn)業(yè)升級的需求，長遠看是持續(xù)提升中國木門產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，參與競爭國際的需要。
當然，在木門業(yè)界也有聲音說，“中國木門當下急缺的是整個行業(yè)鏈條的銜接性，材料的可選性、工藝的精細程度、成本控制的水平等等都制約了原創(chuàng)設計的誕生。”對此，業(yè)內專家表示，我們的一些設計人員確實是出類拔萃的，然而，就“做木門”來說，目前國內整體木門制造業(yè)的工業(yè)化水平還不高，不能說某一個品牌設備先進了就表示行業(yè)進步了。
統(tǒng)觀全局，木門業(yè)仍存在工人技藝傳承度不高、設備流程現(xiàn)代化不夠、材料不能滿足設計要求、市場需求較傳統(tǒng)等種種問題，而這些顯然成為我們與國際整體水平存在差距的原因。
隨著企業(yè)的發(fā)展積累，當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有一定經(jīng)濟基礎之后，在利益的驅動下，企業(yè)就容易出現(xiàn)分裂，一部分不安于現(xiàn)狀的合作者會重新組合，脫離了原有的企業(yè)。雖然原來的企業(yè)可以通過招聘和內部培養(yǎng)新的骨干人員，但克隆出來的新企業(yè)會在初期對原企業(yè)進行低價侵蝕，市場經(jīng)營實體數(shù)量增多，整體產(chǎn)能也隨之增大，終端增多也導致了競爭日趨激烈。而中小木門企業(yè)與大型木門的差距還是相當巨大的，只是加強合作，共同發(fā)展，才不會被激烈的市場競爭淘汰。
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